别人开车追尾我的车该如何处理?

开车的时候被别人追尾了,有点不知所措。想知道从事故发生的当下,到后续的理赔等一系列流程,具体该怎么操作,要注意些什么,希望能有详细的解答。
张凯执业律师
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当遇到别人开车追尾自己的车时,以下是正确的处理步骤和相关法律依据:


首先,要保障安全。立即打开危险警示灯,将车辆移至安全地带,避免造成二次伤害。如果事故中有人员受伤,务必尽快将伤者送往医院接受治疗。这是因为保障生命安全是首要的。《道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员。


接着,及时报警。拨打110报警电话,向警方说明事故情况,等待交警到现场进行事故责任判定,交警会出具交通事故责任认定书,这是后续处理事故的重要依据。在未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。


然后,通知保险公司。事故双方分别向自己所投保的保险公司报告此事。在等待保险公司专业人员到场实地勘察期间,要填写相关的《现场查勘记录》 。为了顺利完成后续理赔流程,需要准备有效的行驶证、驾驶证正本及副本、被保险人的身份证明以及保险单(包括商业险和交强险保单),还需获取对方车辆的交强险保单复印件,并将这些资料提交给4S店的专业保险工作人员。


关于责任划分与赔偿,通常情况下,追尾方需要承担主要或者全部的责任,但具体责任归属还需根据实际情况由交警判定。如果对于责任认定结果持有异议,可以在法律规定的期限内向上级部门提出申诉请求。赔偿方面,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿 。这是《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条以及《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条所规定的。


最后,如果双方就赔偿事宜无法达成共识,可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定,对交通事故损害赔偿的争议,当事人有这两种解决途径。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。


相关概念:

交通事故责任认定书:是交警部门对交通事故责任的划分文件,明确事故中各方应承担的责任比例,是后续处理事故赔偿等事宜的关键依据。

交强险:机动车交通事故责任强制保险,是国家规定机动车必须购买的保险,在交通事故发生时,对本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失在责任限额范围内予以赔偿 。

商业险:车主自愿购买的保险,包括多种险种,如第三者责任险等,当交强险赔偿不足时,商业险可按照合同约定进行补充赔偿。

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