question-icon 在聊天平台转钱被骗了该怎么办?

我在聊天平台给别人转钱后才发现被骗了,心里特别着急。不知道该怎么挽回损失,也不清楚要收集哪些证据,具体该向哪些部门寻求帮助,希望能了解详细的应对方法。
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answer-icon 共1位律师解答

在聊天平台转钱被骗后,可以参考以下方法来处理: ### 金额较小的情况 - **保存证据并联系客服**:立刻截图保存诸如转账记录、聊天记录等关键证据,然后将这些证据提交给聊天平台的客服,等待平台方的回复。例如,你和骗子的聊天对话中涉及到转账的相关约定,以及转账时的页面截图等,都要妥善保存。 - **举报对方**:如果还留存有对方的社交账号,且对方尚未删除你,你可以向平台举报对方,平台会根据相关规定进行处理。 ### 金额较大的情况 - **立即报警**:携带相关证据前往所在地派出所报案,并做相应的笔录。报案时要尽可能详细地向警方描述被骗的经过、骗子的特征等信息,协助警方调查。法律依据是《刑事诉讼法》第一百一十条规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。 - **申请退款(如适用)**:若你是通过第三方支付平台付款的,比如支付宝或微信支付等,可以尝试向支付平台申请退款,看是否能够追回款项。 无论被骗金额大小,都要保持冷静,及时采取相应措施,避免造成更大的损失。

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