买房跟物业有纠纷该怎么办?

最近买了房,结果和物业在服务费用、服务质量等方面产生了纠纷,不知道该如何解决。想了解一下具体有哪些有效的解决途径,以及各自的操作方式是怎样的。
张凯执业律师
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当买房跟物业产生纠纷时,有以下几种常见的解决方式:


**协商**:这是最理想和有效的处理方式。合同当事人应在和谐关系的基础上,采取理性态度展开沟通与协商,化解纠纷。业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商。


**调解**:若双方未能达成共识,可以请求相关部门或第三人进行调解。例如,若一方或者双方都是国有企业的背景,就应该向上级监管机构寻求调解帮助;也可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。


**仲裁**:若签订有仲裁协议,可选择提交仲裁局裁决。双方发生纠纷后,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷。根据《中华人民共和国仲裁法》第二条说明,平等主体间的合同纠纷及财产权益纠纷均可进行仲裁裁决。


**诉讼**:当事人亦有权诉诸法律途径。业主可以将纠纷诉至法院,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条之规定,人民法院管辖财产关系与人身关系引发的民事诉讼。同时,若一方违约行为侵犯他人人身权益或财产权益,受损方可根据实际情况选择追究其违约责任或侵权责任,如《民法典》第一百八十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。


总之,在面对买房与物业的纠纷时,应根据具体情况选择合适的解决方式,以维护自己的合法权益。

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