遭遇高利贷催收骚扰家人该怎么办?
我借了高利贷,现在他们总是频繁联系我的家人,用各种方式骚扰,家人为此精神状态很 差。我想知道具体有哪些有效的办法能让这种骚扰停止,怎样才能保护家人的正常生活不受影响。
张凯执业律师
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当遭遇高利贷催收骚扰家人的情况时,可以参考以下办法来应对:
首先,要注意收集和保留相关证据。比如保存好催收人员打来的骚扰电话录音、发送的威胁短信截图等。如果催收人员上门骚扰,还可以拍摄视频或照片。这些证据在后续采取措施时会非常重要。
其次,如果催收过程中存在侮辱、威胁、恐吓等不当行为,要及时向公安机关报案。警方会根据具体情况依法进行处理。情节轻微的,催收人员可能会受到治安管理处罚;情节严重的,涉嫌寻衅滋事罪,要承担刑事责任。
同时,也可以向相关机构投诉。例如中国互联网金融举报信息平台、相关政策监管部门的投诉热线或者电子邮件系统等。
还可以尝试与借款平台的客服沟通,表明自己有还款意愿,要求其停止对家人的骚扰。
若上述方法都无法解决问题,可以考虑通过法律途径维护自身权益。比如咨询法律援助机构,或者与债权人进行协商谈判等。此外,对于高利贷中超出法律规定的利息部分,借款人可以通过诉讼要求法院不予支持。
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