question-icon 网贷平台打电话骚扰家属该如何处理?

我借了网贷,最近平台老是打电话骚扰我的家属,这让他们精神很受困扰,生活也受到了影响。我想知道具体有哪些有效的处理办法,能不能让平台停止这种骚扰行为。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到网贷平台打电话骚扰家属的情况,可以参考以下处理方法: 首先,如果自身具备偿还能力,应尽快清偿所有拖欠款项。因为当欠款还清后,平台通常就不会再有催收电话打扰家属。 其次,若暂时无法全额还款,可以与贷款机构进行商议,向其说明自身的实际经济状况和还款困难,争取协商出一个双方都能接受的还款计划,这样也可能减少对家属的骚扰。 再者,一定要注意收集证据。当网贷平台骚扰家属时,通过截图、录音等方式留下相关证据。这些证据在后续处理过程中非常重要。 然后,可以向贷款方所在地的金融主管部门投诉。目前很多地区对于现金贷暴力催收很重视,正在陆续开展严打的活动,投诉可能会促使相关部门对该平台进行监管和处理。 最后,也是比较有效的一种方式就是报警处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,行为人多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活但是不构成犯罪的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。受害人家属可以通过110、12110、微信公众号、手机APP、官网等渠道报警,让执法部门介入调查和处理,以维护自身的合法权益。

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