遇到直播带货合同诈骗该怎么办?

我和一家直播带货公司签了合同,交了钱后他们却不按合同办事,承诺的直播场次没达到,带货效果也和宣传的差很远,感觉自己被骗了。我想知道在这种直播带货合同诈骗的情况下,我该采取什么措施来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遭遇直播带货合同诈骗时,可通过以下步骤来维护自身权益。


首先,要及时固定证据。证据是维权的关键,比如双方签订的合同,它明确了双方的权利和义务;聊天记录能反映出对方在合作过程中的承诺和实际行为;交易凭证可以证明你支付款项的事实。这些证据对于后续的维权至关重要。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括合同、聊天记录、交易凭证等多种形式,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。


其次,尝试与对方沟通协商。直接与诈骗方交流,要求其承担违约责任,比如退还已支付的费用、按照合同约定履行义务等。如果协商能解决问题,这是最省时省力的方式。


若协商不成,可以向相关平台投诉。如果直播带货是在特定平台上进行的,可向该平台反映情况,平台通常有相应的管理机制和规则,会对违规行为进行处理。


还可以向消费者协会或市场监督管理部门举报。消协可以为你提供咨询和帮助,协助你与对方进行调解;市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行监管和调查,如果发现商家存在诈骗等违法行为,会依法进行处罚。


最后,如果诈骗行为涉及犯罪,应及时向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条规定,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,构成合同诈骗罪。公安机关会依法进行侦查,追究犯罪嫌疑人的刑事责任。

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