港澳通行证续签人脸不通过怎么办?
我去续签港澳通行证,在进行人脸识别时系统提示不通过,试了好几次都不行。我不明白是什么原因,也不知道该怎么解决这个问题,有没有什么办法能让续签顺利完成呢?
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当遇到港澳通行证续签人脸不通过的情况时,我们可以采取以下几种办法来解决。 首先,了解可能导致人脸不通过的原因。一方面可能是外在因素影响,比如光线不佳、面部有遮挡(像戴了眼镜、帽子等)、面部表情过于夸张等,这些都可能干扰人脸识别系统的识别效果。另一方面,也可能是内在因素,例如与办理港澳通行证时采集的人脸信息有差异,像发型变化太大、容貌因年龄增长发生改变等。 接着,针对不同原因采取相应的解决措施。如果是外在因素,你可以调整环境光线,让光线均匀且明亮,避免阴影影响识别;摘掉面部的遮挡物,保持面部清晰;整理好发型,不要让头发遮住脸部;尽量保持自然、平和的表情,不要皱眉、咧嘴等。再次进行人脸识别尝试,看是否能通过。 若外在因素排除后仍不通过,考虑是内在因素导致。可以前往当地的出入境管理机构,向工作人员说明情况。他们会根据具体情况,为你重新采集人脸信息。根据《中国公民因私事往来香港地区或者澳门地区的暂行管理办法》规定,公民申请往来港澳通行证及签注等事项,出入境管理机构有职责为申请人提供服务和办理相关业务。在重新采集信息后,再完成续签流程。 在处理过程中,要积极配合工作人员的安排,准备好相关的身份证件等材料,以确保续签手续能够顺利完成。

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