医保二维码不允许截屏该怎么办?

我去医院看病,想用医保二维码结算,结果医院说不允许截屏使用。我不太理解为啥不行,而且我这会儿也没办法重新获取实时码。我就想知道遇到这种医保二维码不允许截屏的情况,我该怎么解决啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨医保二维码不允许截屏该如何处理之前,我们先来了解一下医保二维码的相关规定和作用。医保二维码是参保人在就医结算时使用的一种电子凭证,它具备实时性和唯一性,能够确保医保资金的安全使用,防止冒用等情况发生。


医保部门之所以不允许截屏使用医保二维码,是依据《医疗保障基金使用监督管理条例》。该条例的核心目的是保障医保基金的安全,维护广大参保人的合法权益。如果允许随意截屏使用医保二维码,就可能会出现他人冒用的风险,从而导致医保基金被滥用,损害其他参保人的利益。


当遇到医保二维码不允许截屏的情况时,你可以采取以下办法来解决。首先,在就医前,你要确保手机网络处于良好状态,以便随时调出实时有效的医保二维码。要是在结算时才发现无法截屏使用,你可以向医院的结算窗口工作人员说明情况,请求他们协助你在线获取医保二维码。一般来说,医院都配备有专业的引导人员,他们会帮助你解决问题。


此外,你还可以通过当地医保部门的官方APP、微信公众号或者支付宝小程序等渠道,快速重新获取医保二维码。这些渠道操作简便,通常在几分钟内就能完成操作。如果在操作过程中遇到困难,你可以拨打当地医保服务热线,向工作人员咨询具体的解决办法。

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