换了单位医保卡余额突然为零了怎么办？

首先，换单位后医保卡余额突然为零可能存在多种情况。医保卡余额是参保人个人账户的资金，可用于支付在定点医疗机构就医和在定点零售药店购药的费用。

从政策法规角度来看，根据《中华人民共和国社会保险法》的相关规定，个人账户的资金归个人所有，正常情况下不会因为换单位而清零。出现余额为零的情况，有可能是系统数据更新延迟问题。在更换单位办理医保关系转移接续过程中，医保系统可能需要一定时间来更新数据，导致暂时显示余额为零，这种情况通常在数据更新完成后就会恢复正常。

也有可能是信息录入错误。在新单位办理医保参保手续时，工作人员可能出现信息录入错误，影响了医保卡余额的正常显示。另外，还有可能存在盗刷的情况，不法分子获取了你的医保卡信息后盗刷了卡内余额。

如果遇到这种情况，你可以采取以下措施。第一步，先联系原单位的人力资源部门，核实医保关系转出的情况是否正常，确认在转出时你的医保卡余额是正常的。第二步，联系新单位的人力资源部门，了解医保关系转入和参保登记的办理进度，查看是否存在信息录入错误等问题。第三步，你还可以拨打当地的社保热线12333，向工作人员说明情况，查询医保卡余额为零的具体原因。如果经查询发现存在盗刷情况，应及时向公安机关报案，并向医保部门申请冻结医保卡，防止损失进一步扩大。