question-icon 手机号码被反诈中心停用了该怎么办?

我的手机号码突然被反诈中心停用了,也没收到什么通知,我也没做什么违法的事,现在完全不知道怎么办,想了解下遇到这种情况该采取什么措施来解决。
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  • #号码停用
answer-icon 共1位律师解答

当手机号码被反诈中心停用,这通常是因为该号码可能涉及或疑似涉及电信诈骗等违法违规行为。不过先别着急,以下是一些可行的应对办法。 首先,要搞清楚停用原因。可以主动联系反诈中心,询问具体停用缘由。一般来说,反诈中心在对手机号码采取停用措施时,会有相应的证据或线索表明该号码存在风险。了解原因后,才能有针对性地进行处理。 依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定,电信业务经营者应当依法落实电话用户真实身份信息登记制度。如果是因为身份信息登记不完整或不准确导致的停用,你需要及时提供真实、准确的身份信息进行补正。 若你确定自己并未从事任何违法违规行为,那么可以准备相关证明材料,比如通话记录、短信记录等,来证明号码的正常使用情况。向反诈中心提交申诉,说明情况并请求恢复号码使用。 在申诉过程中,要保持积极配合的态度。反诈中心可能会要求你进一步提供其他材料或进行调查,你应如实提供和配合。通常,经过调查核实,如果确认你没有涉及违法违规行为,反诈中心会及时恢复你的手机号码使用。 如果在与反诈中心沟通和申诉过程中遇到困难,你还可以向电信运营商咨询,他们也可以提供一定的协助和指导。总之,遇到手机号码被停用的情况,要冷静应对,按照合法合规的程序来解决问题。

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