订货款不退该怎么办？

在商业交易中，订货款是一方为了预定商品或服务而预先支付给另一方的款项。订货款是否能退，需要根据具体情况来判断。

如果双方在订立合同时，对订货款的性质和退还条件有明确约定，那么就按照约定来处理。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。如果合同中明确约定了订货款在某些情况下不予退还，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么双方都应当遵守。

若没有约定，就要看是哪一方违约。如果是支付订货款的一方违约，例如无故不履行合同约定接收货物等义务，那么根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这种情况下，商家可能有权不退还订货款。但如果是商家违约，比如不能按时交付符合质量要求的货物等，那么支付订货款的一方有权要求退还订货款，并且可以根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条要求商家赔偿因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

当遇到订货款不退的情况时，首先可以与对方进行协商，以和平友好的方式解决纠纷。若协商不成，可以向消费者协会等相关机构投诉，寻求他们的帮助和调解。如果以上方法都行不通，还可以考虑通过诉讼的方式，向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。