小区里发生碰撞交警不管怎么办?

我在小区里开车和另一辆车发生了碰撞,我打电话报警想让交警来处理,结果交警说小区里的事故他们不管。我就很懵,那这种情况我该怎么解决啊?不知道该找谁来处理这个碰撞事故,也不清楚自己的权益该怎么保障。
张凯执业律师
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在小区里发生碰撞后交警不管,这是因为小区这类特定场所不属于《中华人民共和国道路交通安全法》中所定义的“道路”范围。该法第一百一十九条规定,“道路”是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方,包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所。而一般封闭管理的小区通常不允许社会车辆随意通行,所以交警对这类场所内发生的事故一般不予处理。


不过,这并不意味着碰撞事故就无法解决。当在小区内发生车辆碰撞时,首先双方当事人可以自行协商解决。大家心平气和地就事故责任、赔偿等问题进行沟通,达成一致意见并履行即可。这是最简便、快捷的解决方式。


如果双方无法自行协商解决,也可以找小区的物业管理公司来介入处理。物业作为小区的管理服务方,有责任和义务维护小区的秩序和安全,他们可以对事故情况进行了解和调解。


若物业管理公司的调解也没有效果,当事人还可以向人民法院提起民事诉讼。通过向法院提交相关证据,如事故现场照片、车辆受损情况等,由法院来判定事故责任和赔偿事宜。法院会依据事实和相关法律规定作出公正的判决。

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