出国被劳务公司骗了该怎么办?

我打算出国打工,找了一家劳务公司,交了不少费用。可到了国外才发现工作和他们承诺的完全不一样,感觉被骗了。现在我很迷茫,不知道该采取什么措施来维护自己的权益,想问问这种情况该怎么办?
张凯执业律师
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如果出国时被劳务公司骗了,以下是可以采取的一些措施以及相关法律依据。


首先,要收集证据。证据是维权的关键,比如与劳务公司签订的合同,这份合同里会明确双方的权利和义务,看看劳务公司是否有违反合同约定的地方;付款凭证,像转账记录、收据等,能证明你给劳务公司支付了多少钱;还有聊天记录,无论是和劳务公司工作人员的微信、短信聊天,还是邮件沟通,只要涉及到劳务公司承诺的工作内容、薪资待遇等方面的信息,都可以作为证据。通话录音也很重要,如果和劳务公司人员有过电话沟通,关于工作的关键信息可以通过录音保存下来。这些证据能帮助你在后续的维权中证明自己的主张。


然后,可以和劳务公司进行协商。你可以直接和劳务公司沟通,要求他们承担违约责任。违约责任就是劳务公司没有按照合同约定办事,需要对你进行赔偿或者补偿。比如,如果合同约定给你安排的是某类工作,但实际给你安排的是其他低薪、辛苦的工作,你可以要求他们按照合同重新安排工作,或者退还部分费用。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,你和劳务公司协商要求他们承担违约责任是有法律依据的。


要是协商不成,你可以向相关部门投诉。比如当地的商务主管部门,他们负责对劳务输出业务进行监管,能对劳务公司的违规行为进行调查和处理;也可以向人力资源和社会保障部门投诉,他们可以检查劳务公司在劳动用工方面是否存在违法行为。此外,消费者协会也可以受理你的投诉,他们会根据具体情况进行调解。


如果上述方法都行不通,你还可以考虑通过法律途径解决,也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,你之前收集的证据就会发挥重要作用。法院会根据事实和法律规定进行审理,如果认定劳务公司存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。所以,通过法律诉讼,你有可能获得相应的赔偿,维护自己的合法权益。

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