学校不退费该怎么办？
我之前在一所学校交了费用，现在因为某些原因想退费，可学校却拒绝了。我不太清楚自己该怎么处理这个事情，想知道在这种情况下，有哪些合法有效的办法能让学校退费，希望得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
如果学校出现不退费的情况，首先要明白这涉及到我们的合法权益。在我国法律体系下，有多种途径可以尝试解决这个问题。
第一步，可以先尝试与学校进行协商。这是比较温和的解决方式，就是和学校相关负责人好好沟通，说明退费原因，拿出合理的依据，看看能不能达成一致，让学校退还费用。比如你可以准备好书面的退费申请，清楚说明退费理由，这样能让协商更有条理，同时保留好沟通记录，像邮件、短信、电话录音等，这些都可能成为后续有用的证据。
要是协商没有成功，学校还是坚持不退费，那么第二步可以考虑向相关部门投诉。例如向学校所在地的教育主管部门投诉，像当地的教育局。依据《普通高等学校学生管理规定》第六十五条，学生认为学校及其工作人员侵害其合法权益等情况时，可以向学校所在地省级教育行政部门投诉。教育主管部门有责任对学校的收费行为进行监管，如果发现学校违反规定，是可以要求学校改正的。另外，也可以向市场监管局、消费者协会等反映情况，从不同角度给学校压力促使其退费。
要是投诉也没能解决问题，那么第三步还能通过法律途径来维护自己权益，也就是向人民法院提起诉讼。《民事诉讼法》第三条规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。不过诉讼过程相对复杂，要准备好充分的证据，像合同、缴费凭证、与学校的沟通记录等，这些证据 能支持你的诉求。而且如果涉及金额较大或者法律关系复杂，可能还需要聘请专业律师来提供帮助。
此外，如果学校的行为存在欺诈等涉嫌刑事犯罪的情况，例如故意以虚假理由收取费用却不提供相应服务，这种情况下可以向公安机关报案，由警方介入调查处理。总之，遇到学校不退费的问题，要冷静，通过合法合理的途径去争取自己的权益。