在微信上买东西，卖家不发货也不退钱，该怎么办？

当在微信上买东西遇到卖家不发货也不退钱的情况，您可以参考以下方法来维护自身权益：

首先，尝试与卖家友好协商。您可以通过微信聊天、打电话等方式联系卖家，了解不发货不退钱的原因，尝试协商一个双方都能接受的解决方案，比如要求卖家尽快发货或者退还钱款。这是最直接且成本较低的解决方式，很多时候通过沟通就能解决问题。

若协商无果，您可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。消费者协会作为专门维护消费者权益的组织，会尽力协调您和卖家之间的纠纷，促使双方达成和解。您可以拨打当地消费者协会的投诉电话或者通过网络平台进行投诉，提供相关的购买凭证、聊天记录等证据，以便消费者协会更好地了解情况并进行调解。

您还可以向相关行政管理部门进行投诉举报。例如，如果涉及到网络交易方面的问题，您可以向市场监督管理部门反映情况。行政管理部门有权对卖家的经营行为进行监管和处罚，他们会根据您提供的证据进行调查处理，要求卖家履行发货或者退款的义务，并可能对卖家的违规行为进行相应的处罚。

如果您与卖家之间签订了仲裁协议，那么可以依据该协议向相应的仲裁机构提出仲裁申请。仲裁是一种较为专业和高效的纠纷解决方式，仲裁机构会根据双方提供的证据和相关法律规定作出裁决。需要注意的是，仲裁裁决具有终局性，一旦作出，双方都应当遵守。

最后，如果以上方法都无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，比如购买凭证、聊天记录、交易记录等。法院会根据法律规定和事实情况作出判决，要求卖家承担相应的法律责任，如退还钱款、赔偿损失等。

相关法律依据如下：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《电子商务法》第七十四条规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。