旅游护照办理出来了却拿不到怎么办？
我之前申请办理了旅游护照，现在显示已经办理好了，但我去指定地点却拿不到。工作人员也没说清楚原因，我很着急，因为我已经订好了出国旅游的行程。我想知道遇到这种情况该怎么解决呢？
张凯执业律师
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当旅游护照办理出来却拿不到时，我们可以分情况来处理，以下为你详细说明。
首先，要弄清楚拿不到护照的原因。可能的原因有多种，例如本人未在规定时间领取、申请材料存在问题、护照制作出现失误、相关部门系统故障等。弄清楚原因是解决问题的关键。
如果是因为本人未在规定时间领取，一般来说，护照办理机构会有相应的保留期限。你可以尽快联系办理机构，说明情况，请求他们再次提供领取的机会。按照他们的指引，在合适的时间重新去领取即可。
要是因为申请材料存在问题，比如材料有缺失、信息有误等。根据《中华人民共和国护照法》第六条规定，公民申请普通护照，应当提交本人的居民身份证、户口簿、近期免冠照片以及申请事由的相关材料。国家工作人员因本法第五条规定的原因出境申请普通护照的，还应当按照国家有关规定提交相关证明文件。公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起十五日内签发普通护照；对不符合规定不予签发的，应当书面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。所以，你需要按照要求补充或更正材料，之后重新申请领取护照。
若遇到护照制作出现失误或者相关部门系统故障等情况，你有权要求护照办理机构及时处理。他们有责任对制作失误进行纠正，修复系统故障，以确保你能顺利拿到护照。如果因为这些问题导致你产生了额外的费用或损 失，你可以与办理机构协商赔偿事宜。
如果在沟通处理过程中，你认为护照办理机构存在不作为或不合理的行为，你可以向上级主管部门反映情况，申请行政复议。或者根据法律规定，向人民法院提起行政诉讼，维护自己的合法权益。