question-icon 备案非本人机动车收不到验证码该怎么办?

我在交管12123上备案非本人机动车,到了获取验证码这一步,却一直收不到验证码。试了好几次都不行,也不知道是哪里出了问题,我很着急完成备案,不知道遇到这种情况该怎么解决。
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  • #机动车备案
answer-icon 共1位律师解答

在备案非本人机动车时收不到验证码是一个比较常见的问题,下面为您提供一些可能的原因及对应的解决办法。 首先,收不到验证码可能是因为短信被拦截。很多手机都有短信拦截功能,可能会把验证码短信误判为垃圾信息。您可以查看一下手机的短信拦截箱,看是否有验证码短信被拦截。若有,您可以将交管12123的短信发送号码设置为白名单,避免后续再次被拦截。 其次,网络问题也可能导致收不到验证码。不稳定的网络可能会影响验证码短信的接收。您可以检查一下手机的网络连接,尝试切换网络环境,比如从WiFi切换到移动数据,或者反之,然后重新获取验证码。 另外,手机号码填写错误也会造成收不到验证码。您需要仔细核对在备案过程中填写的手机号码是否正确,如果填写错误,及时更正后重新获取验证码。 若以上方法都尝试后仍收不到验证码,您可以联系交管部门的客服人员。根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》,交管部门有义务为群众提供相关业务的咨询和帮助。您可以拨打当地交管部门的客服电话,向他们说明您的情况,寻求进一步的解决方案。

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