收房时验房质量不合格该怎么办?

我买了套房子,收房验房的时候发现质量不合格。墙面有裂缝,地面也不平。我现在特别着急,不知道该采取什么措施来维护自己的权益,是找开发商协商,还是直接走法律途径呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当收房时验房发现质量不合格,购房者可以采取以下措施来维护自身合法权益。


首先,我们要明确房屋质量不合格的不同情况。一般来说,房屋质量问题可分为轻微质量瑕疵和严重质量问题。轻微质量瑕疵比如房屋墙面有细小裂缝、门窗密封不严等;严重质量问题则包括房屋主体结构质量不合格、存在严重影响正常居住使用的质量问题等。


对于轻微质量瑕疵,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。也就是说,购房者可以要求开发商进行修复。购房者应及时以书面形式向开发商提出质量问题,并要求其在一定期限内修复。若开发商拖延修复,购房者可以自行或委托他人修复,相关费用由开发商承担。


如果是严重质量问题,如房屋主体结构质量经核验确属不合格,或者因房屋质量问题严重影响正常居住使用,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。此时购房者有权解除购房合同,并要求开发商返还已付购房款及利息,同时承担违约责任赔偿损失。购房者需要通过专业的检测机构对房屋质量进行检测,取得相关的检测报告,以作为解除合同和索赔的依据。


在与开发商协商解决问题的过程中,购房者要注意保留好相关的证据,如验房记录、与开发商的沟通记录、检测报告等。若协商不成,购房者可以向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉,也可以通过仲裁或诉讼的方式来解决纠纷。


总之,收房验房质量不合格时,购房者要依据法律规定,采取合理有效的措施来维护自己的合法权益。

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