question-icon 小区地库老是不抬杆该怎么办?

我家小区地库的杆子经常不抬起来,每次进出都要等很久,特别耽误时间。跟物业反映过几次,也没见有什么改善。我就想知道,从法律的角度来说,遇到这种情况我能采取什么办法解决呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当小区地库出现老是不抬杆的情况时,我们可以从以下几个方面来处理,同时也涉及到一些法律依据。 首先,我们要明确业主与物业公司之间存在物业服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着物业公司有义务按照合同约定为业主提供包括地库设施正常运行等在内的物业服务。 如果地库不抬杆是因为设备故障问题,物业公司有责任及时维修和保养。依据《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。地库不抬杆影响业主正常通行,就属于未能提供符合合同约定服务的情况。此时,业主可以先与物业公司进行沟通,以书面或口头形式反馈问题,要求其尽快维修设备,恢复地库杆的正常使用。 要是与物业公司沟通后,问题仍未得到解决,业主可以向业主委员会反映。业主委员会有权监督物业公司的服务质量,根据《业主大会和业主委员会指导规则》,业主委员会可以要求物业公司限期整改,若物业公司拒不整改,业主委员会可以通过合法程序解聘该物业公司。 另外,如果地库不抬杆给业主造成了实际损失,比如耽误上班导致迟到被扣款等,业主可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条的规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,向物业公司主张赔偿损失。不过,业主需要提供相关证据来证明损失的存在和与地库不抬杆之间的因果关系。 总之,遇到小区地库老是不抬杆的问题,业主应通过合理合法的途径,与物业公司积极沟通解决,维护自己的合法权益。

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