有坑爆胎没责任认定只有报警回执该怎么办?

开车的时候压到路上的坑导致车爆胎了,当时报了警,警察来了给了我报警回执,但没有责任认定。我现在不知道该怎么处理后续的赔偿问题,是找路政还是保险公司?只有报警回执能作为有效凭证吗?我该怎么做才能维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当遇到有坑爆胎且没有责任认定,仅有报警回执的情况时,可按以下步骤处理。首先,我们需要了解一些关键的法律概念。在这种公共道路上因路面问题导致车辆受损的情况,涉及到民事侵权责任。民事侵权责任简单来说,就是如果一方的行为给另一方造成了损害,那么实施行为的一方可能要对受损方进行赔偿。这里,如果道路管理部门没有尽到对道路的管理和维护义务,导致路面出现坑洼,进而使您的车辆爆胎受损,道路管理部门就可能要承担相应的侵权责任。


根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定,在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害,施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的,应当承担侵权责任。窨井等地下设施造成他人损害,管理人不能证明尽到管理职责的,应当承担侵权责任。虽然您遇到的是路面有坑的情况,但同样可以类推适用该条款中关于道路管理人管理职责的规定。也就是说,如果道路管理部门不能证明他们对道路尽到了合理的管理和维护职责,他们就要对您车辆爆胎的损失负责。


接下来谈谈具体的处理办法。有报警回执是一个重要的证据,它能证明您在事发当时报了警以及事发的时间、地点等基本信息。您可以凭借报警回执,先尝试与道路管理部门进行沟通。您可以向他们说明情况,要求他们对路面坑洼问题进行处理,并对您的车辆损失进行赔偿。在沟通时,您要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,以备后续可能的需要。


如果与道路管理部门沟通无果,您还可以考虑通过保险理赔来解决问题。如果您购买了车辆损失险,那么车辆因意外事故造成的损失通常是在保险理赔范围内的。您可以向保险公司报案,并提交报警回执、车辆受损的照片、维修发票等相关材料,申请保险理赔。不过,不同的保险公司和保险条款可能会有一些差异,有些保险公司可能会在理赔后向有责任的道路管理部门进行代位追偿。


如果保险理赔也遇到问题,或者您认为道路管理部门应当承担全部责任,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向法院提起民事诉讼,要求道路管理部门赔偿您的车辆维修费用、因车辆受损产生的合理交通费用等损失。在诉讼过程中,报警回执、车辆受损的证据、与道路管理部门沟通的记录等都可以作为支持您诉求的证据。

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