交电费不知道户号该怎么办？
我要交电费了，但是怎么都找不到户号，也不记得在哪里能查到。我担心因为不知道户号交不了电费会影响家里用电。想问问大家，这种 情况下有什么办法能查到户号来交电费呢？
张凯执业律师
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当您在交电费时不知道户号，可以通过多种途径来查询。
首先，您可以查看电费缴费凭证。在过去缴纳电费时，无论是纸质的发票还是电子账单，上面都会明确标注电费户号。这些缴费凭证可以是供电局邮寄的纸质发票，也可以是通过手机短信、邮箱收到的电子账单。这是最为直接且准确的获取户号的方式。
其次，拨打供电客服热线也是不错的办法。国家电网的客服电话是95598 ，您可以拨打这个号码，按照语音提示转接人工服务。向客服人员说明您的身份信息，比如提供户主姓名、安装电表的地址等，客服人员在核实您的信息后，会为您提供电费户号。这一依据来源于《供电营业规则》规定，供电企业有义务为用户提供用电相关信息服务，保障用户的知情权。
再者，您还能使用供电公司的线上渠道。现在大多数供电公司都有自己的官方网站、手机APP或微信公众号。您可以在这些平台上进行注册和绑定，一般可以通过输入户主身份证号、手机号码等信息来关联您的用电账户，进而查询到电费户号。以国家电网的“网上国网”APP为例，它为用户提供了便捷的电费查询、缴纳等服务，用户在完成注册登录和身份验证后，就能轻松获取户号等用电信息。
另外，若您居住的是小区，还可以咨询小区的物业。物业通常会有小区各住户的用电相关信息记录，他们能够帮助您查询到电费户号。同时，您也可以前往当地的供电营业厅，携带能证明您身 份和用电地址的有效证件，如身份证、房产证等，向营业厅的工作人员说明情况，他们会协助您查询户号。