开票前在哪里查看票是否可以转赠?

我买了一些演出票,还没开票,不知道这些票能不能转赠,也不清楚该去哪里查看相关信息。怕到时候不能转赠又浪费了票,所以想问问开票前到底在哪能查到票可不可以转赠。
张凯执业律师
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在开票前想要查看票是否可以转赠,这涉及到合同约定和行业惯例等方面的法律知识。从法律层面来讲,购票行为本质上是你和票务提供方达成了一个合同关系。合同里会约定双方的权利和义务,其中就可能包括票是否可以转赠的条款。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,票务合同可能是纸质的票据说明,也可能是电子合同,像购票网站上弹出的购票协议、条款等。


通常情况下,你首先可以查看购票平台。一般大型的票务平台,在你下单购票的过程中,会有专门的页面展示购票须知、票务规则等内容。这里面就很可能明确标注了票是否可以转赠。比如在购买演唱会门票时,购票页面下方可能会有一个‘查看详情’或者‘购票规则’的按钮,点击进去就能看到相关规定。


其次,你还可以查阅票务方提供的电子文档。在购票成功后,票务方会发送确认邮件或者短信,里面可能会包含合同条款的链接,点击链接查看合同内容,从中寻找关于转赠的规定。


另外,如果你在购票平台和电子文档中都没有找到相关信息,也可以直接联系票务客服。他们有义务为你解答关于票务规则的疑问,你可以通过平台上的客服入口、客服电话等方式询问票是否可以转赠。

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