在医院用手机缴费后在哪里打印收据?

我去医院看病,用手机完成了缴费,但是不知道该去哪里打印缴费的收据。我担心没有收据后续报销之类的会有麻烦,想问问大家,在医院用手机缴费后到底该到哪里去打印收据呢?
张凯执业律师
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在医院用手机缴费后打印收据的地点和方式,其实有多种情况。首先,我们需要明确收据的作用。医院的缴费收据是我们缴费的有效凭证,它记录了我们在医院的消费情况,在医保报销、商业保险理赔以及单位费用报销等场景中都起着关键作用。


不同类型的医院,其打印收据的地点和流程可能会有所不同。一般来说,在大型公立医院,通常设有专门的缴费窗口和自助打印机。如果是通过医院的官方APP、微信公众号或者支付宝生活号等渠道进行手机缴费的,你既可以前往医院的人工缴费窗口,向工作人员说明你是手机缴费的情况,提供相关缴费信息,让他们为你打印收据;也可以选择使用医院内的自助打印机。自助打印机操作相对简便,你只需在机器上按照屏幕提示,输入缴费的相关信息,比如缴费订单号、就诊卡号或者身份证号等,就可以打印出收据。


对于一些小型医院或者私立医院,可能没有那么多的自助设备,这种情况下,你大概率只能前往医院的收费处,找工作人员帮你打印收据。此外,有些医院为了方便患者,还提供了电子收据服务。你在缴费后,可以在缴费平台上查看并下载电子收据,电子收据与纸质收据具有同等的法律效力。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国发票管理办法》规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。医院作为提供医疗服务并收取费用的单位,有义务为缴费的患者开具合法有效的收据或发票。所以,无论你是通过何种方式缴费,医院都必须提供相应的缴费凭证。如果你在打印收据过程中遇到医院拒绝提供的情况,你可以向当地的卫生健康部门或者税务部门进行投诉,维护自己的合法权益。

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