消防通道被车辆堵塞应该去哪里投诉?

我家小区里经常有车辆停在消防通道,这多危险啊。我想投诉这种情况,可不知道该向哪个部门反映,是物业、社区,还是其他的政府部门呢?希望有人能给我指个方向。
张凯执业律师
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当遇到消防通道被车辆堵塞的情况时,有多个途径可以进行投诉。


首先,可以向物业管理公司投诉。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。其中,物业服务合同中通常包含对小区公共区域秩序维护的内容,保障消防通道畅通是物业的职责之一。所以,一旦发现消防通道被堵,可第一时间告知物业,要求他们及时处理,安排人员引导车辆驶离或采取其他有效措施。


其次,如果物业未能有效解决问题,可以向社区居民委员会反映。社区居委会作为基层群众性自治组织,有义务协调解决辖区内的各类问题。他们可以与相关业主沟通,进行劝导和教育,促使其遵守消防规定。


另外,也可以向消防救援机构投诉。依据《中华人民共和国消防法》第六十条规定,单位违反本法规定,有占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的,责令改正,处五千元以上五万元以下罚款;个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的,处警告或者五百元以下罚款。经责令改正拒不改正的,强制执行,所需费用由违法行为人承担。所以,消防救援机构有权对堵塞消防通道的行为进行查处。可以拨打“96119”火灾隐患举报投诉电话进行举报。


最后,还可以向公安机关交通管理部门反映。如果消防通道属于公共道路范畴,公安机关交通管理部门有权对违规停放的车辆进行处理。他们可以根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关规定,对违规车辆进行罚款、拖移等处罚。

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