支付宝里为什么显示好医保扣费?

我打开支付宝,发现有好医保的扣费信息。我有点懵,不知道为啥会扣费。我也不确定自己是不是在不知情的情况下开通了什么服务,想弄清楚支付宝显示好医保扣费到底是怎么回事,是正常的扣费流程,还是存在其他问题。
张凯执业律师
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首先,要搞清楚支付宝显示好医保扣费可能存在多种情况。好医保是支付宝平台上的一款商业医疗保险产品,当出现扣费提示,很可能是你之前已经投保了该保险,并且和支付宝签订了自动续费协议。在保险到期需要续保的时候,支付宝就会按照协议进行自动扣费。


从法律层面来讲,依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。你在支付宝上投保好医保并同意自动续费,这实际上就是以电子数据交换的形式订立了合同,保险公司按照合同约定进行扣费是合理合法的。


还有一种可能是,在你投保时没有仔细阅读条款,误点了自动续费选项。如果你不想再续保该保险,可以在支付宝上取消自动续费服务。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。你有权要求保险公司提供详细的扣费明细和依据,了解扣费的具体情况。如果发现扣费存在不合理或者未经你同意的情况,你可以与保险公司协商解决,协商不成的,还可以通过向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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