支付宝好医保如何取消自动续费？

我买了支付宝好医保，当时开通了自动续费。现在我不想再续保了，但是不知道怎么取消自动续费。我怕不取消的话到时候又自动扣钱了，想知道具体该怎么操作来取消，有没有法律规定保障我取消自动续费的权利呢？

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共1位律师解答

首先，从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。在支付宝好医保的自动续费服务中，其相关的服务协议通常属于格式条款。而提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。同时，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，对于自动续费服务，消费者有权自主决定是否继续使用。关于如何取消支付宝好医保的自动续费，以下是具体的操作步骤：第一步，打开支付宝应用程序。在手机桌面找到支付宝图标并点击打开，进入支付宝的主界面。主界面会展示各种功能模块和快捷方式。第二步，进入“我的”页面。在支付宝界面的右下角，通常有一个“我的”选项，点击这个选项，会进入到个人的账户页面。这里可以看到个人的基本信息、账户余额、银行卡等相关内容。第三步，找到“设置”选项。在“我的”页面右上角，一般会有一个齿轮形状的图标，这个就是设置选项，点击它进入设置页面。设置页面包含了支付宝的各种功能设置和偏好选项。第四步，进入“自动续费管理”。在设置页面中，向下滑动找到“自动续费管理”选项并点击进入。这里会展示你所有开通自动续费的服务项目。第五步，取消好医保自动续费。在自动续费管理列表中，找到支付宝好医保的自动续费项目，点击进入该项目的详情页面。在详情页面中，通常会有一个“关闭服务”的选项，点击这个选项，然后按照系统提示进行确认操作，即可成功取消好医保的自动续费服务。如果你在操作过程中遇到问题，或者发现支付宝方面没有按照法律规定合理提示你自动续费相关事项，你可以通过与支付宝客服沟通协商来解决问题。如果协商不成，你还可以向消费者协会等相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益。

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