在各类经济活动和日常生活中，中介服务发挥着重要的桥梁作用，但也容易引发各种纠纷。以下是几种常见的中介纠纷及其相关法律分析。
因支付意向金引起的纠纷
相关法律条文及规定 根据相关法律规定，意向金不同于定金。定金是一种担保方式，具有法律约束力，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。而意向金是一种带有预约合同性质的款项，在没有转化为定金之前，买方可以随时要求退还。但在实践中，中介常常利用合同条款设置陷阱，将意向金转化为定金。
实际案例 例如，秦某通过中介看中一套二手房，在《承购意向书》中同意了房屋总价等条件，并支付了意向金。后来秦某不想购买该房屋，要求中介退还意向金，中介却称意向金已交给卖方变成了“定金”，若反悔则会被没收。原来，中介提供的《居间合同》中有“意向金转定金”的条款，约定如果卖方同意居间合同中的条件，中介就将意向金转交给卖方，此时意向金转为定金。秦某在签订合同时没有仔细查看该条款，导致陷入纠纷。
法律建议
- 买方在支付意向金时，务必仔细阅读居间合同中关于意向金的约定条款，明确意向金的性质、退还条件等内容，避免盲目签字。
- 如果对合同条款存在疑问，应及时向中介或专业法律人士咨询，确保自身权益不受侵害。
因跳中介引起的纠纷
相关法律条文及规定 跳中介行为违背了诚实信用原则。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，当事人应当遵循诚实信用原则，按照约定全面履行自己的义务。在中介服务中，委托人利用中介提供的信息、机会等条件，绕开中介直接与第三人订立合同的，应当向中介支付报酬。
实际案例 某中介公司带买方李某看房后，李某对房屋比较满意，但为了避免支付中介费，李某通过其他渠道获取了卖方的联系方式，绕开中介直接与卖方签订了房屋买卖合同。中介公司得知后，将李某告上法庭，要求李某支付中介费。法院经审理认为，李某的行为构成跳中介，违反了诚实信用原则，判决李某向中介公司支付相应的中介费。
法律建议
- 委托人在接受中介服务后，应遵守诚实信用原则，按照约定支付中介费，不得为了逃避中介费而绕开中介与第三人交易。
- 中介公司也应加强自身服务质量，提高专业水平，为委托人提供更加优质、高效的服务，避免因服务不到位导致委托人产生跳中介的想法。
因中介隐瞒重要信息引起的纠纷
相关法律条文及规定 《中华人民共和国民法典》规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
实际案例 张某通过中介购买一套二手房，中介在介绍房屋时隐瞒了该房屋曾发生过重大火灾事故的事实。张某在不知情的情况下购买了该房屋，后来得知这一情况后，认为中介的行为损害了自己的利益，要求中介退还中介费并赔偿损失。法院经审理认为，中介故意隐瞒房屋的重要信息，构成违约，判决中介退还中介费并赔偿张某的相应损失。
法律建议
- 委托人在选择中介时，应选择信誉良好、口碑较好的中介机构，并要求中介提供真实、准确的信息。
- 委托人在签订合同前，也应尽可能通过多种渠道了解相关信息，避免因中介隐瞒信息而遭受损失。
因中介服务质量问题引起的纠纷
相关法律条文及规定 根据《中华人民共和国民法典》，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。但如果中介人未按照约定履行服务义务，导致委托人利益受损的，委托人可以要求中介人承担违约责任。
实际案例 王某委托中介公司出售自己的房屋，双方签订了中介服务合同。合同约定中介公司应在一定期限内为王某找到合适的买家，但中介公司在合同期限内未积极履行推广、宣传等服务义务，导致房屋未能及时出售。王某认为中介公司的服务质量存在问题，要求中介公司退还部分中介费。法院经审理认为，中介公司未按照合同约定履行服务义务，构成违约，判决中介公司退还王某部分中介费。
法律建议
- 委托人在与中介签订服务合同前，应明确约定服务内容、服务标准、服务期限以及违约责任等条款，以便在发生纠纷时有据可依。
- 中介公司应加强内部管理，提高服务质量，严格按照合同约定为委托人提供服务，避免因服务质量问题引发纠纷。
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