在现代社会，信用卡的使用极为普遍，但有时候持卡人可能会因各种原因面临信用卡欠款还不起的困境，比如失业、突发重大疾病等。如果信用卡欠了19万还不起，需要了解相关法律规定，并采取合适的处理方法。
一、相关法律条文和规定
根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这里的特殊情况，通常是指持卡人因失业、疾病、重大灾害等不可抗力因素导致无法按时还款。
二、实际案例分析
有这样一个案例，李先生因所在公司经营不善倒闭而失业，失去了经济来源，导致信用卡欠款19万无法按时偿还。起初，银行多次催收，李先生感到非常焦虑。后来，李先生主动与银行联系，向银行说明了自己的失业情况以及目前的经济困境，并表示自己有还款意愿。银行在核实情况后，根据相关规定，与李先生协商达成了个性化分期还款协议，将19万欠款分5年还清，每月还款约3167元，李先生的还款压力得到了极大缓解。
三、具体处理方法
- 申请协商分期：持卡人可以主动与信用卡中心联系，申请个性化分期还款。在申请时，要如实说明自己的经济状况和还款困难的原因，如失业、疾病等，并提供相关证明材料，如失业证明、医院诊断证明等。银行会根据持卡人的情况进行评估，若符合条件，双方可以协商确定分期还款的期数、每期还款金额等具体事宜。例如，欠款19万，若分36期还款，每期还款金额可能在5000多元左右，具体金额可根据双方协商确定。
- 每月偿还部分金额：如果银行不同意分期还款申请，持卡人也可以每月自行偿还一部分金额，以表明自己并非恶意逾期。即使还款金额较少，也能向银行展示自己的还款意愿，避免银行以信用卡诈骗等罪名对持卡人进行起诉。比如，每月还款几百元或几千元，虽然不能还清欠款，但可以减轻逾期带来的负面影响。
- 寻求亲友帮助：持卡人可以向亲朋好友借款，先偿还部分或全部信用卡欠款，避免逾期产生的不良后果。待自己经济状况好转后，再偿还亲友的借款。
四、实用法律建议
- 保持与银行的沟通：在欠款还不起的情况下，持卡人千万不要逃避银行的催收，要主动与银行联系，说明自己的情况，争取银行的理解和支持。如果一直逃避，银行可能会认为持卡人是恶意逾期，从而采取更严厉的催收措施，甚至起诉持卡人。
- 制定合理的还款计划：根据自己的经济状况，制定一个合理的还款计划，并严格按照计划执行。在还款过程中，如有困难或变化，要及时与银行沟通，调整还款计划。
- 注意保护个人信用：信用卡逾期会对个人信用记录产生不良影响，因此，在处理欠款问题 的同时，要注意保护自己的信用。尽量避免逾期还款，如有逾期，要尽快还清欠款，减少不良记录的影响。
总之，信用卡欠款19万还不起时，持卡人要积极面对，主动与银行沟通协商，寻求合理的解决方案，避免因逾期还款而引发更严重的法律后果。