2024年旅客合同纠纷中能否索要精神赔偿？

在2024年旅客合同纠纷中，在满足一定条件的情况下是可以索要精神赔偿的。

首先，需要明确精神损害赔偿的概念。精神损害赔偿是指自然人因人身权益受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或遭受精神痛苦，侵权人通过财产赔偿等方式给予受害人一定的经济补偿，以抚慰其精神创伤。

在旅客合同纠纷中，如果旅客因承运人原因遭受人身伤害，造成旅客严重精神损害的，旅客可以主张精神损害赔偿。例如，在客运过程中，承运人因重大过失导致交通事故，使旅客身体受伤并留下心理阴影，这种情况下旅客就可能符合索要精神赔偿的条件。法律依据是《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。同时，根据《民法典》第九百九十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方可以选择请求精神损害赔偿。

但如果仅仅是一般的服务瑕疵，没有对旅客的人身权益造成严重损害，通常是难以主张精神损害赔偿的。例如，客运车辆稍微晚点，没有给旅客带来实质性的人身伤害和严重精神损害，这种情况一般不能索要精神赔偿。