给家人激活医保卡必须刷脸吗?

我想帮家人激活医保卡,听说激活要刷脸,可家人不太方便刷脸。我就想问问,给家人激活医保卡是不是一定得刷脸,有没有其他办法能激活呢?
张凯执业律师
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在给家人激活医保卡时,并不一定必须刷脸。医保卡激活主要是为了让医保卡能够正常使用,这里涉及到金融账户和医保账户两个方面。


从医保账户激活来看,不同地区的规定和操作方式有所不同。有些地方可以通过线上渠道,如当地的医保APP、微信公众号或者支付宝的医保服务小程序等进行激活。在这些线上渠道激活时,可能有的系统会要求刷脸进行身份验证,这是为了确保是本人或者得到本人授权的人在操作,防止医保卡信息泄露和被盗用。依据《医疗保障基金使用监督管理条例》,保障医保基金安全,维护参保人员合法权益是基本原则,所以身份验证是必要的环节。但也有部分地区的线上渠道除了刷脸,还支持输入密码、短信验证码等方式来完成身份验证,不一定非得刷脸。


而线下激活医保账户,一般是到当地的医保经办机构或者定点药店。在医保经办机构,工作人员会根据参保人的相关信息,通过系统进行操作激活,可能需要提供参保人的身份证、医保卡等资料,通常不强制要求刷脸。在定点药店激活时,有的药店可能会要求持卡人输入密码,如果是帮家人激活,在提供相关证件和资料后,按照工作人员的指引操作即可,也不一定刷脸。


医保卡的金融账户激活,需要到对应的银行网点办理。银行方面,激活金融账户需要按照银行的规定和流程来,一般是要本人持有效身份证件和医保卡到银行柜台,银行工作人员会对身份进行核实,可能会通过联网核查、询问信息等方式,刷脸并不是唯一的核实手段。依据《个人存款账户实名制规定》,金融机构在为个人开立存款账户时,应当要求其出示本人身份证件,进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码。所以,激活医保卡金融账户主要是身份核实,刷脸不是必要步骤。

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