有偿删帖都是违法的吗?

我是一家小公司的负责人,最近有个自称能帮我们删除网上负面信息的人联系我,要收取一定费用。我有点担心这种有偿删帖是不是违法的,想知道在法律上,是不是所有的有偿删帖行为都不合法呢?
张凯执业律师
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在探讨有偿删帖是否都违法这个问题之前,我们先来了解一下什么是有偿删帖。简单来说,有偿删帖就是一方收取费用,为另一方删除网络上的特定信息。


从法律角度来看,并不是所有的有偿删帖行为都必然违法。不过,在实际情况中,很多有偿删帖行为存在违法风险。


根据《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》的规定,如果通过有偿删帖的方式,以营利为目的,提供删除信息服务,或者明知是虚假信息,通过信息网络有偿提供发布信息等服务,扰乱市场秩序,具有下列情形之一的,以非法经营罪定罪处罚:(一)个人非法经营数额在五万元以上,或者违法所得数额在二万元以上的;(二)单位非法经营数额在十五万元以上,或者违法所得数额在五万元以上的。这意味着,如果有偿删帖的行为达到了扰乱市场秩序且满足一定的经营数额或违法所得数额标准,就会构成非法经营罪。


此外,《网络信息内容生态治理规定》也明确,网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得通过人工方式或者技术手段实施流量造假、流量劫持以及虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号等行为,破坏网络生态秩序。如果有偿删帖涉及到恶意的流量造假、操纵账号等破坏网络生态秩序的行为,同样是违法的。


然而,如果是合法的主体,例如正规的公关公司受委托处理企业的网络舆情,在遵循法律法规和道德规范的前提下,通过与网络平台正常沟通、依据平台规则申请删除确实存在侵权等违法违规内容的信息,这种有偿删帖行为是不违法的。这是因为它是在合法合规的框架内进行的,目的是维护当事人的合法权益和正常的网络秩序。


总之,判断有偿删帖是否违法,要综合考虑删帖的目的、方式、是否涉及扰乱市场秩序以及是否违反相关规定等多方面因素。不能一概而论地认为所有的有偿删帖都是违法的,但在现实中,大量存在的通过不正当手段进行的有偿删帖行为是法律所禁止的。

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