银行卡丢失补办流程是怎样的?

我的银行卡丢了,心里特别着急,也不知道该怎么办。我想了解下,银行卡丢失后具体的补办流程是什么,是要先去银行网点,还是可以先在网上操作挂失之类的,希望能有人给我详细说说。
张凯执业律师
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当银行卡丢失后,补办通常要经过以下几个步骤。


第一步是挂失。挂失分为临时挂失和正式挂失。临时挂失一般可以通过拨打银行客服电话或者在手机银行、网上银行等电子渠道进行操作。它能在短期内冻结银行卡,防止他人盗刷资金。比如你发现银行卡丢失后,马上拨打银行客服热线,按照语音提示输入相关信息进行挂失,这样即使银行卡被他人捡到,在临时挂失期间也无法进行交易。正式挂失则需要持卡人携带本人有效身份证件到银行网点办理。正式挂失具有永久性,一旦办理,该银行卡就完全被冻结,不能再进行任何交易。


第二步是补办新卡。在正式挂失之后,就可以申请补办新卡。持卡人需携带本人有效身份证件前往开户银行的任意营业网点。向银行工作人员说明要补办银行卡,工作人员会让你填写相关的申请表格,表格中一般需要填写个人基本信息、银行卡相关信息等内容。填写完毕后,将表格和身份证件交给工作人员,他们会进行审核。审核通过后,银行会为你制作新的银行卡。新卡制作的时间因银行和卡片类型而异,有的可能当场就能拿到新卡,有的则需要等待几个工作日甚至更长时间。


依据《储蓄管理条例》第三十一条规定,储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在五天内补办书面申请挂失手续。所以,当你银行卡丢失后,按照规定及时进行挂失和补办是非常重要的。

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