question-icon 银行卡遗失了该怎么办?

我刚刚发现自己的银行卡不见了,特别着急,不知道该采取什么措施。我担心卡被别人捡到会有风险,想了解一下从法律和实际操作层面,银行卡遗失后正确的处理办法是什么,怎样做才能最大程度保障自己的资金安全。
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answer-icon 共1位律师解答

当发现银行卡遗失后,我们需要按照一定的步骤来操作,以保障自身的资金安全。首先,要尽快进行挂失。挂失分为临时挂失和正式挂失。临时挂失通常可以通过拨打银行客服电话来完成。在电话里,向客服人员提供自己的身份信息、银行卡相关信息,申请临时挂失。这种挂失一般有一定的有效期,在有效期内可以保护银行卡不被他人使用。正式挂失则需要本人携带有效身份证件到银行网点办理。 从法律层面来看,依据《储蓄管理条例》规定,储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章后,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在五天内补办书面申请挂失手续。 挂失完成后,如果确认银行卡无法找回,就需要进行补办。补办银行卡时,本人持有效身份证件前往银行网点,按照银行工作人员的指引办理新卡。新卡办理好后,之前与旧卡绑定的一些业务,如水电费代扣、工资发放等,需要重新进行绑定。 在整个过程中,如果发现银行卡被盗刷等异常情况,要及时向公安机关报案,并向银行提供相关的证明材料,以便银行协助调查处理。同时,根据《中华人民共和国商业银行法》规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。如果银行在保障储户资金安全方面存在过错,储户有权要求银行承担相应的责任。

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