买了电器质保五年却不售后怎么办？

当遇到买了电器质保五年但商家不售后的情况，我们可以通过以下几种方式来维护自己的合法权益。

首先，从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同，受法律保护。你购买电器时，商家承诺质保五年，这实际上就构成了一个合同条款，商家有义务按照约定提供售后服务。如果商家拒绝售后，就属于违约行为。

第一步，你可以尝试与商家进行沟通协商。心平气和地向商家说明情况，提醒他们有提供售后的责任，并要求他们按照承诺进行维修、更换等服务。在沟通时，要保留好相关的聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。

如果与商家协商无果，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线或者通过线上平台进行投诉，向消协详细说明你的情况，包括购买电器的时间、地点、商家承诺以及现在遇到的问题等。消协会根据你提供的信息进行调查，并协助你与商家进行调解。

另外，你还可以向市场监督管理部门反映情况。市场监督管理部门负责对市场经营活动进行监督管理，对于商家的违法行为有权进行查处。他们会根据具体情况进行调查，如果商家确实存在不履行售后承诺的问题，会依法对其进行处理。

如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你需要准备好相关的证据，如购买凭证、质保承诺、与商家沟通的记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理，并作出判决。如果法院判决你胜诉，商家就必须按照判决履行售后责任。