公共汽车管理有哪些规定?

我经常坐公共汽车,发现有时候车上很混乱,比如有人不排队上车、在车内吸烟等。我想了解一下,对于公共汽车的运营、乘客行为等方面,国家到底有哪些管理规定呢?这些规定能保障我们乘客的权益,所以我很想弄清楚。
张凯执业律师
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公共汽车管理规定涉及多个方面,下面为您详细介绍。


从运营管理来看,依据《城市公共汽车和电车客运管理规定》,从事城市公共汽电车客运经营,应当向所在地城市公共交通主管部门提出申请,要有符合规定条件的运营车辆、场地和配套设施,有合理可行的经营方案,并且要具备相应的管理人员和驾驶员等。城市公共交通主管部门会根据线路运营服务需求,合理配置公共汽电车客运资源,包括确定线路走向、站点设置、运营时间等。


在车辆安全方面,公共汽车必须符合相关的安全技术标准。例如《中华人民共和国道路交通安全法》规定,机动车应当定期进行安全技术检验,公共汽车也不例外。车辆要配备必要的安全设施,如消防器材、安全锤等,以保障在紧急情况下乘客的安全。


对于乘客行为,《城市公共交通乘坐规则》等规定了乘客应当遵守的规则。乘客要在规定站点候车,有序上下车;不得携带易燃易爆等危险物品乘车;不能在车内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等。如果乘客违反这些规定,驾驶员或乘务人员有权进行制止。若造成损失,还需承担相应的赔偿责任。


此外,在服务质量上,公共汽车运营企业要保证车辆的准点率,为乘客提供舒适、便捷的乘车环境。如果乘客对服务质量不满意,可以向相关部门进行投诉,运营企业要及时处理并反馈结果。

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