买二手车被骗是事故车,又没有合同,通过12315可以退车吗?
我买了辆二手车,后来才发现是事故车,当时买车的时候没签合同。我心里很郁闷,感觉被骗了。现在想知道这种情况下通过12315投诉能不能退车,具体要怎么操作呢?
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在买二手车时若不知情买到事故车,即便没有合同,通常也是可以退车的。 首先,这里涉及到“欺诈”的法律概念。在交易中,卖方有义务如实告知车辆的真实情况,故意隐瞒车辆是事故车这一重要事实,就构成了欺诈行为。 依据《中华人民共和国民法典》中关于法定可撤销合同的规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。在这种二手车交易场景中,买方在不知情的情况下购买了事故车,就属于这种可撤销的情形。 在实际操作中,虽然没有书面合同,但只要能提供相关的付款凭证,比如转账记录、收款收据等,或者其他能够证实买卖关系确实存在的证据,如聊天记录、证人证言等,就可以通过12315向相关部门投诉,要求退车退款。相关部门会根据具体情况进行调查和调解,维护消费者的合法权益。

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