余额明细是否可以彻底删除?
我用的某个支付软件里有很多余额明细,里面有些消费记录我不想让别人看到,就想把这些余额明细彻底删掉。但又不确定能不能这样操作,想知道从法律层面讲,余额明细可以彻底删除吗?
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从法律角度来看,余额明细能否彻底删除需要分不同情况来判断。 首先,对于个人而言,在不违反法律法规和平台规定的前提下,一般是有权利对自己掌握的余额明细数据进行删除操作的。比如在一些普通的支付场景中,用户在自己的账户端进行删除操作,这是用户对自身信息处理的一种表现。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人可以依法向信息处理者查阅或者复制其个人信息。发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理其个人信息的,有权请求及时采取删除等必要措施。也就是说,如果平台没有正当理由保留用户余额明细,用户有权要求删除。 然而,金融机构或支付平台等信息处理者在处理余额明细时,受到诸多法律法规的约束。《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,金融机构应当按照安全、准确、完整、保密的原则,妥善保存客户身份资料和交易记录,确保能足以重现每项交易,以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。所以,即便用户想要删除余额明细,金融机构等可能基于合规要求不能按照用户意愿彻底删除,而需要在规定的保存期限内留存这些数据。例如,银行一般要保存交易记录至少5年。 综上所述,个人虽有对自身信息的处理权,但金融机构等基于法律规定可能无法完全满足用户彻底删除余额明细的需求。

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