健身房倒闭了不退钱可以打12315吗

健身房倒闭了不退钱是可以打12315的。12315是消费者投诉举报专线，当遇到消费者权益受到侵害的情况时，都可以拨打这个电话进行投诉。

从法律角度来说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，其中就包括向有关行政部门投诉，拨打12315就是向工商行政管理部门投诉的一种形式。并且，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，如果未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。健身房倒闭无法继续提供服务，就属于未按约定提供服务，消费者有权要求退款。

当拨打12315进行投诉后，工商行政管理部门会根据具体情况进行处理，可能会介入调解，促使健身房退还消费者的款项。

不过，12315并非唯一的解决途径。还可以请求当地消费者权益保护协会介入调解，帮助解除合同、收回退款；要是之前与健身房签订的合同里有仲裁条款，还能根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；若以上方法都行不通，还可以向人民法院提起诉讼 ，通过法律强制力来维护自己的合法权益。

在处理这类问题时，消费者要留好相应的消费凭证和书面合同等证据，以便在需要的时候能有力地证明自己的主张。