能否用手机查询住院费用清单?

我最近住院了,每次想了解费用情况都要去医院窗口或者自助机查询,很不方便。想问问现在能不能通过手机来查询住院费用清单呢?要是可以的话,该怎么操作?
张凯执业律师
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从法律角度来看,患者是有权知晓自己住院费用明细的。《医疗收费票据使用管理办法》规定,医疗机构应当向患者提供医疗收费票据和费用清单。虽然该办法没有直接提及手机查询方式,但它保障了患者获取费用信息的权利。


随着信息技术的发展,很多医院为了方便患者,会提供手机查询住院费用清单的服务。通常情况下,医院会开发自己的手机APP或者公众号,患者可以在上面注册并绑定自己的就诊信息,之后就能随时随地查询费用清单了。


另外,一些第三方医疗服务平台也可能提供相关查询功能,只要与医院系统对接好,患者就可以在这些平台上查询。这其实也是在落实患者的知情权,方便患者及时了解自己的医疗费用支出情况。


不过,不同医院的信息化建设程度不同,可能存在部分医院暂时无法提供手机查询服务的情况。如果遇到这种情况,患者依然可以通过传统方式,如到医院的收费窗口、自助查询机等途径获取费用清单。

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