医院缴费记录可以自己查询吗?

我之前在医院看病缴费了,现在想确认下缴费的具体金额和项目,不知道能不能自己去查询医院的缴费记录。要是可以的话,具体该怎么查呢?
张凯执业律师
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医院缴费记录通常是可以自己查询的。从法律层面来看,患者享有对自己医疗信息的知情权。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十五条规定,医疗机构及其医务人员应当按照国务院卫生主管部门的规定,填写并妥善保管病历资料。患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。


这意味着医院缴费记录作为医疗费用相关资料,患者是有权利进行查询的。一般来说,患者可以通过多种方式查询缴费记录。比如在医院的自助终端设备上,按照屏幕提示操作,输入自己的就诊卡号等信息,就可以查询到缴费的明细。也可以前往医院的收费窗口,向工作人员说明情况,提供自己的有效身份证件和就诊凭证,请求工作人员帮忙查询缴费记录。此外,现在很多医院都有自己的官方APP或者微信公众号,患者在上面绑定自己的就诊信息后,也能在相应的功能模块中查询缴费记录。


总之,患者自己查询医院缴费记录是被法律所保障的合理诉求,医院有义务配合患者完成查询工作。如果在查询过程中遇到医院拒绝提供缴费记录等不合理情况,患者可以向当地卫生健康主管部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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