购买到没有中文标签的进口红酒可以要求补偿吗?

我买了一批进口红酒,到手后发现没有中文标签。我不太清楚这合不合法,也不知道自己能不能要求补偿。我想了解下,从法律角度来看,我有没有权利要求商家给我补偿呢?
张凯执业律师
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从法律角度来说,购买到没有中文标签的进口红酒,消费者通常是可以要求补偿的。


首先,依据《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定,进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的,不得进口。所以,没有中文标签的进口红酒不符合我国食品安全法的相关规定。


其次,该法第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


在实际情况中,如果购买到没有中文标签的进口红酒,消费者可以先与商家进行协商,要求退款以及支付相应的赔偿金。如果商家拒绝,消费者可以向当地的市场监督管理部门进行投诉,或者通过向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。不过,如果商家能够证明该标签瑕疵不影响食品安全且不会对消费者造成误导,那么可能无法获得十倍价款或三倍损失的赔偿金,但仍可要求退款等。总之,消费者要注意保留好购买凭证等相关证据,以便更好地维权。

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