消费者买衣服是否能退?

我在商场买了件衣服,回家后发现不太喜欢,想把它退掉。但是不知道从法律上来说,我有没有这个权利。商家要是不肯退,我该怎么办呢?想了解下消费者买衣服到底能不能退。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在我国,消费者购买衣服后能否退货,要分不同的情况来看。


首先,如果是线上购物,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。所以,线上购买衣服,只要不属于上述特殊情况,在不影响二次销售的前提下,消费者可以在七天内无理由退货。


其次,若是线下实体店购买衣服,情况相对复杂一些。如果衣服存在质量问题,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。也就是说,当衣服有质量问题时,消费者有权要求退货。


最后,如果衣服没有质量问题,仅仅是消费者个人不喜欢等原因,在没有和商家达成退换货约定的情况下,商家通常没有义务接受退货。不过,有些商家会出于自身的服务理念和经营策略,提供一定期限内的无理由退换货服务,这就需要看商家的具体规定了。

相关问题

为您推荐20个最新问题

醉驾缓刑处罚会有案底吗?

我有个朋友因为醉驾被处罚了,现在判的是缓刑。他很担心这个会留下案底,对他以后的生活、工作产生影响,比如找工作的时候单位会不会查到,或者对子女以后考学、参军等有没有影响,想具体了解下这方面的情况。

如何追讨工伤待遇赔偿责任呢?

我在工作中受了伤,现在想争取应得的工伤待遇赔偿,但不知道具体该怎么做。公司好像对赔偿这事儿不太积极,我心里很没底。我就想了解一下,从认定工伤到最终拿到赔偿,具体有哪些步骤和方法呀?

假借买房离婚会怎么判?

我和配偶打算为了买房选择假离婚,可又担心后续出问题。想了解在法律层面,这种假借买房的离婚情况法院一般会怎么判?是按正常离婚财产分割,还是有特殊规定?心里很忐忑,希望能提前知晓,避免风险。

注册资本降资的流程是什么?

我开了家公司,现在想降低注册资本,但是不清楚具体的操作流程。担心自己操作不当会出问题,也不知道要准备哪些材料,走哪些步骤,所以想了解一下注册资本降资的完整流程是怎样的。

中央厨房自制饮品需要行政许可吗?

我经营着一家中央厨房,想开展自制饮品业务,但不清楚是否需要办理行政许可。要是不办怕违规,办的话又不知道具体要求。所以想了解下中央厨房自制饮品到底要不要行政许可,以及相关规定是怎样的。

涉嫌卖淫被带到派出所询问是否会留下案底?

我前几天因为涉嫌卖淫被带到派出所询问了,我当时特别害怕,不知道会不会留下案底。我就是有点嫌疑,也没确定我真的干了这事。我很担心这个事情会影响我以后的生活和工作,想问问这种情况到底会不会留下案底啊?

劳动关系是否属于人力资源?

我在一家公司工作,最近对劳动关系和人力资源这两个概念有点混淆。我不太清楚劳动关系到底算不算在人力资源的范畴内,想知道从法律角度是怎么界定的,这两者之间到底是什么样的关系。

实收资本与实缴资本有什么区别?

我在处理公司财务事务时,遇到了实收资本和实缴资本这两个概念。我不太清楚它们之间到底有什么不同,在实际操作中会有什么影响,也不知道该如何准确区分它们,希望能得到专业的解答。

场内机动车车辆伤害应急演练现场该如何处置?

我在一家工厂工作,我们厂里有很多场内机动车。最近厂里要组织车辆伤害应急演练,我负责现场处置这一块,但我不太清楚具体该怎么做。想了解下在这种场内机动车车辆伤害应急演练现场,有哪些规范的处置流程和方法。

石质私人印章有报废年限吗?

我有一枚石质私人印章,用了挺长时间了,不知道这东西有没有报废年限。要是有报废年限,过了时间还接着用会不会有啥法律问题呀?我就想了解下这方面的规定。

医疗器械登记事项有哪些?

我打算从事医疗器械相关业务,对医疗器械登记事项不太清楚。想知道在我国进行医疗器械登记时,具体要登记哪些内容,这些登记事项有什么作用和影响,登记过程中有没有需要特别注意的地方,希望能得到专业解答。

甲乙丙类医保报销比例和药种是怎样的?

我生病去医院看病拿药,听说医保用药分甲乙丙类,报销比例不一样。我不太清楚这三类药的报销比例具体是多少,包含哪些药种。想了解下这方面的详细信息,好让自己心里有个数,在用药时能有更好的选择。

办高空作业证人不去是否属于违法行为?

我想办个高空作业证,但是因为一些原因没办法本人去参加相关流程。我就想问问,办高空作业证的时候人不去,这种情况是不是违法的呀?会不会有什么严重后果呢?

不是独立法人是否可以开发票?

我所在的机构不是独立法人,但是有业务往来需要开发票。我不太清楚这种情况下能不能开发票,也不知道相关的规定是怎样的。想了解一下非独立法人到底有没有开发票的资格。

向检察院申请民事监督需要提交哪些材料?

我有个民事案子,法院的判决我觉得不合理,想向检察院申请民事监督,但不知道要准备哪些材料。我只知道应该有申请书,其他还需要什么就不清楚了,希望了解一下完整的申请材料清单。

如何申请电子居住证?

我想申请电子居住证,但是不知道具体的申请流程和需要准备什么材料。之前没办过相关证件,也不太清楚从哪里开始着手。希望了解一下整个申请的详细步骤,好让我能顺利拿到电子居住证。

不住院农村合作医疗如何报销?

我参加了农村合作医疗,但这次看病没住院。我不太清楚这种情况该怎么报销,想了解下不住院时农村合作医疗报销的流程、需要准备什么材料,还有能报销哪些费用,希望得到详细解答。

卖房完税证明是否可以补办?

我之前卖了套房子,当时的完税证明找不到了。现在有些事情可能需要用到这个证明,我不太清楚它能不能补办。想问下法律上对于卖房完税证明补办是怎么规定的,到底可不可以补办呢?

医保报销在手机上如何操作?

我想在手机上进行医保报销,但是不知道具体该怎么操作。之前都是去线下办理,现在想尝试线上操作,又怕弄错。想了解一下在手机上医保报销的详细步骤,比如要下载什么软件,在软件里要怎么填写信息等。

涉嫌贩毒逮捕以后多久会判刑?

我家里有人涉嫌贩毒被逮捕了,我们都很着急,想知道从逮捕到判刑一般要多久。现在一点头绪都没有,不知道这个过程得持续多长时间,也不清楚法律在这方面是怎么规定的,希望能有专业人士解答一下。