消费者查询不到SC是否可以维权?

我买了一款食品,却怎么也查不到它的SC编码,心里很不踏实。我担心食品的安全性,想知道这种情况下能不能维护自己的权益,具体可以通过哪些途径维权,能获得怎样的赔偿呢?
张凯执业律师
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消费者查询不到SC是可以维权的。


首先,解释一下SC的概念。“SC”是“生产”的汉语拼音字母缩写,是食品生产许可证编号,有了这个编号意味着该食品的生产经过了相关部门的许可,在一定程度上保证了食品的安全性。


当消费者查询不到SC时,维权途径主要有以下几种:

- 要求商家退货:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者应当保证商品符合相关标准。如果商品没有合法的SC编码,消费者有权要求商家办理退货手续。

- 向消费者协会投诉:消费者协会可以协助消费者与商家进行沟通、调解,帮助消费者维护自身合法权益。

- 向相关执法部门申诉或向法院起诉:如果损失较大或者与商家协商、通过消费者协会调解都无法解决问题,消费者可以向当地的相关执法部门提出申诉,或者向法院提交起诉申请,要求商家退换货并承担相应的损失赔偿责任。


需要注意的是,关于赔偿金额,并非一定是“退一赔三”,具体的赔偿金额需要根据实际情况来确定。

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