发货就退款的顾客可以投诉吗？

在商业交易中，发货后顾客申请退款是较为常见的情况，关于商家能否投诉发货就退款的顾客，需要根据具体情形来判断。

首先，我们需要明确消费者享有一定的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。也就是说，如果顾客符合无理由退货的条件，发货后申请退款是其合法权益的体现，商家通常不能因此对顾客进行投诉。

然而，如果顾客存在恶意退款的情况，比如多次以虚假理由发货后就退款，干扰商家正常经营，商家是可以采取一定措施的。《中华人民共和国民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。顾客恶意退款的行为违反了诚信原则，商家可以收集相关证据，向购物平台进行反映，请求平台介入处理。虽然一般不能直接向行政部门等投诉顾客，但可以通过平台规则来维护自身权益。如果顾客的行为给商家造成了实际损失，如运费损失、商品损耗等，商家还可以依据《民法典》的相关规定，向法院提起民事诉讼，要求顾客赔偿损失。