2024年外卖食物变质能否请求十倍赔偿金？
我点了份外卖，打开发现食物变质了。我想知道在2024年这种情况下，我能不能向商家请求十倍赔偿金呢？不太清楚相关法律是怎么规定的，希望了解下自己的权益。
张凯执业律师
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在2024年，如果遇到外卖食物变质的情况，消费者通常是可以请求十倍赔偿金的。下面为您详细介绍相关法律规定和具体情况。
首先，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
也就是说，当外卖食物变质，这明显属于不符合食品安全标准的食品。在这种情况下，消费者有权要求商家赔偿购买外卖所支付价款的十倍。要是这个计算出来的赔偿金额不足一千元，那么商家最少要赔偿一千元。
不过，要获得赔偿是有一定前提条件的。消费者需要证明食物确实变质，这可以通过保留食物原物、拍摄照片、视频等方式来固定证据。同时，要保留好购买外卖的相关凭证，比如订单截图、支付记录等，以此证明消费行为的发生。
在实际操作中，如果遇到外卖食物变质的情况，消费者可以先与商家进行协商，要求其按照法律规定进行赔偿。若商家拒绝赔偿，消费者可以向当地的市场监督管理部门进行投诉，或者通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。
综上所述，2024年外卖食 物变质，消费者在符合法律规定的情况下，是能够请求十倍赔偿金的。