用钢化膜打碎手机屏幕,能找商家赔偿吗?

我买了个钢化膜,贴上后不小心碰了一下,结果手机屏幕碎了。我怀疑是钢化膜质量有问题才导致这样,我想知道这种情况下能不能找商家要求赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在这种情况下,是否能找商家赔偿需要具体情况具体分析。


首先,这里涉及到产品质量责任的问题。产品质量责任是指产品的生产者、销售者因生产、销售的产品存在质量问题,而应当承担的法律后果。如果钢化膜存在质量缺陷,例如硬度不符合标准、有潜在的裂纹等,导致在正常使用过程中使手机屏幕破碎,那么商家是需要承担相应责任的。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。


然而,如果经过鉴定,钢化膜本身质量合格,手机屏幕破碎是由于外力过大等非钢化膜质量原因导致的,那么商家通常不需要承担赔偿责任。例如,是使用者用力撞击手机导致屏幕破碎,而不是钢化膜自身问题引发的,这种情况下要求商家赔偿就缺乏法律依据。所以,当遇到用钢化膜打碎手机屏幕的情况时,建议先收集好购买钢化膜的凭证等相关证据,必要时可以申请专业的鉴定机构对钢化膜质量进行鉴定,以确定责任归属。

相关问题

为您推荐20个最新问题

骗子知道银行卡密码能把钱骗走吗?

最近遭遇了一些可疑情况,担心骗子获取了自己银行卡密码。想了解在这种情况下,骗子是否真的能把卡里的钱骗走,以及如果有风险,该怎么防范和应对。

嫖娼多次被抓,之前的还会被追究吗

我之前有过几次嫖娼行为,最近又因为嫖娼被抓了。心里很忐忑,不知道之前那几次会不会也被翻出来处理。想知道在法律上,这种情况之前的行为到底还会不会被追究啊?

公司催收应收账款可以采取哪些措施?

我在一家公司负责财务相关工作,现在公司有几笔应收账款到时间没收回来。我不太清楚该通过什么办法去催款,想知道在法律允许的范围内,公司催收应收账款具体能采取哪些措施呢,希望能详细了解一下。

离婚协议书必须要写吗

最近在考虑离婚的事情,对于离婚协议书这块不太清楚。想知道是不是不管什么情况都一定得写离婚协议书呀?是只要打算离婚就得写,还是分不同情况呢?主要就是想弄明白在离婚过程中,离婚协议书是不是必须要有的东西。

离婚后判给对方的子女有继承权吗

最近在处理一些家庭事务,涉及到财产继承问题。我和另一半离婚了,孩子判给了对方。现在我想了解一下,这种情况下孩子对我的财产还有继承权吗?是不管什么情况都有,还是有特定条件限制呢?希望能详细了解下。

工伤待遇中交通费的法律规定是怎样的?

我之前工作的时候受了工伤,现在涉及到工伤待遇里交通费的问题。我不太清楚这方面法律是怎么规定的,不知道哪些情况下交通费能报销,报销标准是多少。想了解一下工伤待遇中交通费在法律上到底是怎么规定的。

住房公积金如何在线上提取?

最近因为买房需要,想了解下住房公积金线上提取的具体流程和条件。我所在的城市支持线上办理,但不太清楚需要准备哪些材料,以及提取的金额是否有限制。另外,提取后资金多久能到账?希望有专业人士能详细解答。

抵税时间是否有限制?

我在处理一些税务问题,涉及到抵税的操作。不太清楚抵税是不是什么时候都能进行,还是有特定的时间要求呢?我怕错过时间就没办法抵税,造成不必要的损失,所以想了解下抵税时间到底有没有限制。

下班开会算违反劳动法吗?

我是一名普通上班族,公司经常在下班后组织开会,占用了我很多私人时间。我想知道这种下班开会的情况,在法律上算不算违反劳动法呢?我该如何维护自己的权益呢?

区级法院无权限查阅判决书的原因是什么?

我去区级法院申请查阅判决书,结果工作人员说他们没权限。我就想不明白,区级法院怎么会没权限呢?我特别想知道到底是什么原因导致区级法院没有查阅判决书的权限,这背后有啥法律依据不?

科目三当天身份证丢了该怎么办?

明天就要考科目三了,结果今天发现身份证丢了,我特别着急,也不知道这种情况该怎么处理,担心会影响考试,想问问遇到这种情况该怎么办呢?

个人交社保与公司交社保的区别是什么?

我不太清楚个人交社保和公司交社保有啥不一样的。我现在考虑是自己交社保,还是找个公司上班让公司交社保。我想知道这两种方式在缴费、待遇等方面到底有哪些区别,希望懂的人能给我讲讲。

铁路公安乘警和车站派出所哪个更好?

我打算报考铁路公安岗位,现在在纠结选乘警还是车站派出所。不太清楚这两个岗位具体有啥区别,也不知道哪个岗位的工作性质、职业发展、工作强度等方面更有优势,想了解下到底铁路公安乘警好还是车站派出所好。

轻型货车拉人会罚款多少?

我有一辆轻型货车,有时候为了图方便会拉几个人。但听说这样做是违法的,会被罚款。我不太清楚具体会罚多少钱,想了解一下轻型货车拉人罚款的具体标准是怎样的,好心里有个底。

目的港费用是否包含清关费?

我有一批货物要运到目的港,在核算费用时对目的港费用的构成不太清楚。想知道目的港费用里是不是已经涵盖了清关费呢?要是没包含,我还得另外准备清关的钱。所以想了解一下具体的规定,避免费用上出现问题。

车主把电动车交给未成年人使用能报警吗

我看到有车主把电动车交给未成年人骑,在路上横冲直撞的,感觉特别危险。我很担心会出事故,想问问遇到这种情况我可以报警处理吗?

土地纠纷拆房该怎么处理?

我家遇到土地纠纷,对方趁我们不在家就把房子拆了,现在房子没了,地的归属也没解决。我想知道遇到这种土地纠纷拆房的情况,从法律角度该怎么处理,有什么流程和办法能维护自己权益。

卖烟给未成年人是否构成犯罪?

我开了一家小卖部,之前没注意,卖给过几次未成年人香烟。后来听说卖烟给未成年人可能违法犯罪,我很担心。想问下卖烟给未成年人到底犯不犯罪啊,会有什么后果呢?

9级工伤解除劳动合同能赔多少钱,如何计算?

我受了9级工伤,现在打算和单位解除劳动合同,想知道这种情况下能拿到多少赔偿,赔偿金额是怎么算出来的,希望了解具体的计算方法和大概的赔偿数额。

媳妇跟别人同居是否犯法?

我媳妇和别人同居了,我心里特别难受也很气愤。我想知道她这种行为在法律上到底算不算犯法呢?我不太懂法律,就怕自己没办法维护自己的权益,所以想搞清楚这个情况。