question-icon 商家没有医疗器械许可证可以索赔吗

我在一家店里买了个医疗器械产品,后来发现商家居然没有医疗器械许可证。我有点担心,想知道这种情况我能不能向商家索赔啊?我就是想弄清楚自己在这件事上有哪些权益可以争取。
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answer-icon 共1位律师解答

商家没有医疗器械许可证时,消费者是否可以索赔需要分情况来看。 首先,医疗器械许可证是商家合法经营医疗器械的必备凭证,没有该证进行经营属于违规行为。 如果消费者因为使用了商家没有许可证而售卖的医疗器械,身体受到了伤害,比如病情加重、出现不良反应等,那么消费者是有权利向商家索赔的。这种索赔范围不仅包括因治疗伤害产生的医疗费用,还可能涉及因身体受伤没办法工作造成的误工损失,以及精神方面受到损害的精神抚慰金等。这是因为商家的这种违规售卖行为导致了消费者直接的损害后果,其应当承担相应责任。例如《中华人民共和国民法典》第一千二百二十三条规定,因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿,也可以向医疗机构请求赔偿。在这种商家无证售卖医疗器械致害的情况下,商家作为生产者或销售者,需要对消费者负责。 要是消费者仅仅是发现商家没有医疗器械许可证,但自己没有因为使用其售卖的医疗器械而有身体上的实际损害,这种情况下索赔会比较困难。不过,消费者可以向相关监管部门投诉,像市场监督管理部门等,监管部门会依法对商家进行查处,要求商家整改并承担相应行政责任,比如罚款、没收违法所得等,但消费者想要直接获得经济赔偿不太容易。 总之,消费者在遇到商家没有医疗器械许可证的情况时,要先保留好购买凭证、医疗器械包装、与商家沟通记录等相关证据,若有身体伤害还需留存好病历、诊断证明等资料,再根据实际情况看是否索赔以及采取何种措施。若情况复杂,也可以咨询专业法律人士。

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