未成年玩游戏充钱能退回吗

我家孩子最近沉迷游戏,还偷偷拿我手机充了不少钱。我想知道这种情况下,这些充的钱能不能退回来啊?我不太清楚法律上是怎么规定的,也不知道该怎么操作才能把钱退回来,想了解一下具体的情况。
张凯执业律师
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未成年玩游戏充的钱能否退回,需要分情况来看。


首先,不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人。《中华人民共和国民法典》第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着他们独立进行的游戏充钱行为是无效的,法定代理人(比如父母)可以要求游戏平台退回充的钱。


其次,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。根据《中华人民共和国民法典》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果八周岁以上的未成年人所进行的游戏充钱行为,与其年龄、智力不相适应,在未经法定代理人同意或追认的情况下,法定代理人可以要求退回充的钱;若充钱行为与其年龄、智力相适应,比如只是小额的充值,可能就难以要求退回。


另外,如果未成年人已满十六周岁,并且以自己的收入来源为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人,其进行的游戏充钱行为通常不能退回。这是依据《中华人民共和国民法典》第十八条,十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。


如果家长要申请退款,首先要收集好证据,比如扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证等。之后可以先联系游戏公司客服,说明情况要求退款。若协商不成,还可以向法院提起诉讼来主张退款。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,他们实施民事法律行为需要由法定代理人代理。

限制民事行为能力人:指八周岁以上不满十八周岁的未成年人,以及不能完全辨认自己行为的成年人,他们实施部分民事法律行为需要法定代理人代理或同意、追认。

完全民事行为能力人:指能够独立实施民事法律行为的自然人,成年人一般是完全民事行为能力人,十六周岁以上以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人也视为完全民事行为能力人。

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