天然气是否可以退费？
我家之前预缴了天然气费，最近打算搬家，还有不少余额。想问问这剩下的天然气费能不能退给我呀？不太清楚相关规定，希望了解一下天然气退费的情况。
张凯执业律师
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天然气是否可以退费需要分情况来看。
从法律层面来说，消费者和天然气供应企业之间是一种合同关系。如果消费者不再使用天然气，并且符合退费条件，那么从公平和合理的角度，企业应该退还相应费用。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。消费者缴纳天然气费用，企业提供天然气服务，双方之间就形成了事实上的合同关系。当消费者不再需要服务时，企业应当按照约定或者交易习惯处理退费事宜。
一般来说，如果是消费者正常使用天然气后剩余的预缴费用，通常是可以退费的。比如，居民用户搬家不再使用该区域的天然气，在办理相关停用手续后，天然气公司有义务退还剩余费用。因为这部分费用是消费者提前支付但未实际消费的款项，属于消费者的合法财产。
然而，如果是因为消费者自身违约导致不再使用天然气，比如违反与天然气公司的供气合同约定，擅自改装天然气设施等，天然气公司可能会根据合同约定扣除一定的违约金后再进行退费，甚至可能不予退费。另外，如果天然气公司有合理的收费项目需要扣除，比如设备折旧费等，也会在退费中体现。所以，具体能否退费以及退费的金额，要依据双方的合同约定和实际情况来确定。