自来水开户费是否可以退？
我之前交了自来水开户费，但后来因为一些原因用不上了，想问问这开户费能不能退呢？我不太清楚相关规定，也不知道该找哪个部门咨询，希望能了解下有没有法律依据支持退费。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
自来水开户费能否退还，需要结合具体情况来判断。首先，我们要了解一下相关的法律概念。在我国，消费者与供水企业之间形成了一种合同关系。当消费者缴纳自来水开户费，就相当于和供水企业达成了一个服务合同，供水企业有义务按照约定为消费者提供自来水开户及后续供水服务。
从法律依据方面来看，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致，可以解除合同。也就是说，如果消费者和供水企业经过协商，双方都同意退还开户费并解除合同，那么这种情况下是可以退费的。
另外，如果供水企业存在违约行为，比如未按照约定时间为消费者办理开户手续，或者提供的服务不符合合同约定的标准，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时，消费者有权要求供水企业退还开户费，并可以要求其承担相应的赔偿责任。
然而，如果是消费者自身原因，比如在开户手续已经基本完成，供水企业也已经按照约定履行了主要义务的情况下，消费者单方面要求退费，这种情况下通常是比较难得到支持的。因为消费者违约在先，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者可能需要承担一定的违约责任，可能无法全额退还开户费。所以，自来水开户费能否退还，要综合考虑合同履行情况、双方是否违约等 多种因素。