question-icon 自来水开户费是否可以退?

我之前交了自来水开户费,但后来因为一些原因用不上了,想问问这开户费能不能退呢?我不太清楚相关规定,也不知道该找哪个部门咨询,希望能了解下有没有法律依据支持退费。
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  • #开户费退费
answer-icon 共1位律师解答

自来水开户费能否退还,需要结合具体情况来判断。首先,我们要了解一下相关的法律概念。在我国,消费者与供水企业之间形成了一种合同关系。当消费者缴纳自来水开户费,就相当于和供水企业达成了一个服务合同,供水企业有义务按照约定为消费者提供自来水开户及后续供水服务。 从法律依据方面来看,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定,当事人协商一致,可以解除合同。也就是说,如果消费者和供水企业经过协商,双方都同意退还开户费并解除合同,那么这种情况下是可以退费的。 另外,如果供水企业存在违约行为,比如未按照约定时间为消费者办理开户手续,或者提供的服务不符合合同约定的标准,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时,消费者有权要求供水企业退还开户费,并可以要求其承担相应的赔偿责任。 然而,如果是消费者自身原因,比如在开户手续已经基本完成,供水企业也已经按照约定履行了主要义务的情况下,消费者单方面要求退费,这种情况下通常是比较难得到支持的。因为消费者违约在先,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,消费者可能需要承担一定的违约责任,可能无法全额退还开户费。所以,自来水开户费能否退还,要综合考虑合同履行情况、双方是否违约等多种因素。

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